Гарантія та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення товарів

Умови повернення для товарів належної та неналежної якості:

1. Покупець письмово (електронною поштою info.it.technica@gmail.com) інформує про повернення товару, вказавши:

а) найменування товару;

б) причину повернення;

в) Необхідність заміни товару на відповідний чи повернення грошей.

2. Відповідальний менеджер розгляне отриману заявку на повернення та письмово (електронною поштою) повідомить про можливість заміни товару або про повернення грошей.

3. Отримавши підтвердження про готовність прийняти повернення. Покупець протягом 2 робочих днів зобов'язаний надіслати повернення та письмово (електронною поштою) повідомити номер відправки.

4. Не приймається повернення, яке надіслано Покупцем: - без письмового підтвердження про готовність прийняти повернення; - товар або упаковка містить ушкодження, які унеможливлюють його подальший продаж та використання.

5. Усі витрати на транспортування та зберігання таких посилок несе Клієнт.

6. Повернення коштів на картку здійснюється після отримання товару.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.